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Unterstützung

Bitte senden Sie alle Supportanfragen an::

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mit folgenden Information:
- Problem-Beschreibung
- Versions-Nummer (-> click auf den (i) Button im Hauptmenü bzw. Info-Button in der unteren Menüleiste, Versionsnummer indet sich im unteren Drittel des Info-Textes)
- Sprach-Einstellung und Regional Format (->"Einstellungen"->"International"-"Language"
and "Einstellungen"->"International"-"Region Format").

Tips & Tricks für NotenMonitor finden Sie hier.

Bekannte Probleme:

Vater werden

Es kann beim Upgrade auf 4.0 vorkommen, dass Sie erneut das Geburtsdatum eintragen müssen. Alle weiteren Informationen werden übernommen.

Weitere Informationen zu anderen Sprachen finden Sie hier.

NotenMonitor StundenPlan

In der aktuellen Version 4.1 ist die Übertragung der Schuldaten von Bluetooth auf E-Mail umgestellt worden, da das Bluetooth Interface mit IOS 8 von Apple stark verändert und instabil wirkte. Der Transfer per E-Mail hat den Vorteil, dass eine Schüler dann auch aus der Ferne die Daten übertragen kann.

Mein Schild

Werbung wird weiter angezeigt, nach dem ein In-App-Kauf getätigt wurde

Wenn man eine App neu installiert oder auch das erste Mal auf einem neuen Gerät lädt, gehen alle Informationen auf dem Gerät in Bezug auf Einkäufe verloren,  bzw. sind einfach so nicht vorhanden. Wenn man allerdings den inApp Einkauf neu startet, merkt Apple dies im AppStore und lädt das zuvor Gekaufte  kostenlos erneut runter. Wichtig ist, dass Sie mit derselben Apple-Id unterwegs sind, mit der Sie den In-App-Kauf auf ursprünglich gemacht haben.

Ggf. die App einmal stoppen und neu starten.-
Drücken Sie zunächst einmal auf den Home-Button (der runde Knopf unterhalb des Bildschirms). Damit gelangen Sie auf den Home-Screen Ihres Geräts.
- Nun drücken Sie den Home-Button mit einem Double-Click.
- Im unteren Bereich des Bildschirms sieht man alle laufenden Apps. Um diese zu schließen, drücken Sie nun so lange das entsprechende Icon, bis es wackelt.
- Ein Klick auf das nun erscheinende Minus-Symbol schließt die App.
- 1x Home Button drücken.
- Nun kann man durch Drücken des entsprechende Icons die App wieder neu starten.

Mit freundlichem Gruß,

 

Ihr SB-Apps-Support

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